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国际企业生产和技术管理(博商课件)-文档资料_图文

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《国际企业生产和技术管理》
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第六章 国际企业的生产和技术管理
【体系结构】

?国际生产系统的设计思想 ?投资区位的选择 ——决定国际企业厂址选择的因素 ?国际技术转移 ?对技术创新成果的保护

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国际生产系统的设计思想
? 指导思想核心是选择标准化还是差别化的问题。其设计 的突出特点是投资的区位选择范围更广,影响面更大。 ? 选择标准化的优越性是经济、且质量能得到保证:生产 组织和人事的简化和经济;后勤经济;便于控制;精简 计划工作。 ? 国际企业在实现国际生产标准化的过程中也会由于各东 道国的环境差异性而遇到许多障碍,这些影响因素主要 有市场容量、生产成本、社会文化特征、政治因素等。 ? 因此,国际企业生产系统设计在选择标准化的基础上, 也要充分考虑这些影响因素,进行适宜的差别化处理。 一般是把采用资本密集的生产方法(以确保产品质量) 与劳动力密集的方法结合起来。
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投资区位的选择 ——决定国际企业厂址选择的因素
? ? ? ? 机器设备、原材料和零部件 能源 劳动力的价格和素质 环境保护费用。这一点需要特别强调,许多企业正 是因为环境保护政策的强化而不得不到海外投资。 ? 税收 ? 运销成本 ? 政府干预
【案例】P94
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国际技术转移
? 1.转移的类型 垂直方向转移、水平方向转移。 ? 2.转移的方式 (1)技术许可证。要注意许可证的权限、许可的地域 和范围、有效期限及纠纷的解决方式。 (2)依附于贸易或投资进行转移。在承包工程和交钥 匙工程后转让操做技术;通过合资、合作和联合开 发的方式转让技术;在销售商品的同时转让其中的 全部或一部分技术;在加工贸易中转让有关加工技 术。
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有关名词辨析
? 1、技术许可证:是指技术的所有人作为技术许可方,通过与技术 引进方即被许可方签订许可合同或许可协议,将技术使用权授予 引进方,允许引进方在规定的范围内使用该项技术并制造、销售 该技术项目下的产品。 ? 2、独家使用权:是指在许可证合同中规定许可方允许受权人在合 同有效期内,在规定的地域范围内,对所许可的技术享有独占使 用权。许可方不得在所规定的期限内在该地使用该项技术制造和 销售产品,更不得把该技术转让给第三方。 ? 3、排他使用权:是指许可方允许受权人在规定的地域范围内、在 一定的条件下享有使用某项技术制造和销售产品的权利。同时, 许可方自己保留在上述地域对该项技术的使用权,但许诺不得再 将这一技术转让给第三者。 ? 4、普通使用权:又称一般许可,是指许可方在合同规定的时间和 地域范围内可以向多家买主转让技术,同时,许可方自己也保留 对该项技术的使用权和产品的销售权。

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有关名词辨析
? 5、转售权:是指许可方允许受权人在规定的地域范围 内,将其所获得的技术使用权转售给第三者。 ? 6、交叉使用权:交易双方有权以各自拥有的技术(专 利和专有技术)进行互惠交换。这种交易一般互不收费, 也即以技术换技术。双方的权利可以是独占的,也可以 是非独占的。 ? 7、回馈转让权:是指许可方有权要求受权人在使用过 程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方。 ? 8、交钥匙工程:是一种特殊的承包,承包商除提供包 括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试外, 还要包括产品从调试到投产的全部或部分生产技术、质 量制定、工艺流程、甚至包括产品如何打入市场的一揽 子转让。
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国际技术转移
?3.技术引进和输出决策 在技术引进时要考虑引进技术的先进性、 适用性、可靠性、经济性。 在技术输出时要注意技术输出的投资环 境、投资风险和技术秘密的泄露(不要把 “关键技术”转让给具有威胁性的竞争对手 或潜在的具有威胁性的竞争对手。) 、对技 术的内部转移和外部转移的成本收益进行比 较、技术寿命周期、政府对技术输出的干预 程度。
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对技术创新成果的保护
受保护的程度主要取决于以下三方面的因素: ? 1.增加技术物强占有状态,发挥立法机制保护作用。一 般来说,规范化的知识比较容易传达和接受,因而不容 易被保护;而不规范只能意会的知识比较容易被保护, 但难以转让。 ? 2.重视规范化阶段的保护,使模仿者无法改变原有设计。 ? 3.控制辅助资产。要使一种成功的创新产品商品化,销 售、制造和售后服务等功能必须配套,这些配套资产就 是辅助资产。如果创新是一个系统时,辅助资产可能是 该系统的其它部分。对辅助资产的控制是保护创新产品 的一种重要手段。
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战略选择
创新公司必须在每一环节上都有正确的措施和对策,始终保持其 竞争优势,而不至于将大把的利润拱手交给模仿着和辅助资产的 所有者。 ? 1.合同方式。创新者无须支出前期资本去建立和购买辅助资产, 只需要同独立的供应商和批发商签订一个合同,这样就可以减少 风险以及对现金的需求。当创新者的专有技术处于强势,同时辅 助资产的供应商充分并有所选择时,适宜采用合同方式。采用合 同方式还有一个好处就是,如果创新者比较不出名,而合同的伙 伴一方已经出名并充满活力,合同关系可以给创新者带来追加的 声誉。 ? 2.一体化方式。同纯合同方式的区别在于创新者掌握对资产、主 要是辅助资产的控制权。在弱占有状态下,创新者需要把辅助资 产摆在重要的地位,特别当生产能力处于瓶颈状态时,对辅助资 产的控制往往成为成功的关键因素。如果公司受现金的制约,那 么拥有少数股权可能是一种明智的选择。 ? 【案例】P148
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第七章 国际企业的人力资源管理
? ? ? ? ? ? ? 传统的人力本理论 现代人力资本理论 国际企业人员的来源 选派海外经理人员的条件 培训与发展、考评与工资待遇 劳动力资源选择的内容和步骤 工人参与管理的形式

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传统的人力本理论
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代表人物:西奥多· 舒尔茨。理论要点: (1)人力资源是一切资源中最主要的资源,人力资本 理论是经济学的核心问题。 (2)在经济增长中,人力资本的作用大于物质资本的 作用。 人力资本投资与国民收入成正比,比物质资源增长 速度快。受教育程度高低,对一个国家人均GNP多少有 直接的联系。 (3)人力资本的核心是提高人口质量,教育投资是人 力投资的主要部分。 (4)教育投资应以市场供求关系为依据,以人力价格 的浮动为衡量符号。
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现代人力资本理论
? 在人的素质中,除了传统人力资本理论所包括的个人的知识、技 能和体力对财富起增值作用外,个人的道德素质、信誉和社会关 系也起着同样的作用,也属于人力资本的内容。 ? 这是因为:个人道德素质(组织道德和社会道德)、信誉(有形 信誉与无形信誉)和社会关系(正当社会关系和不正当社会关系) 都是依附于某个人身上、投入一定的费用可以获得、并实现价值 增殖的人的某方面的内在素质,它们符合人力资本的三个判别标 准,都应归入人力资本的范畴。 ? 其中,国民的知识、技能和体力是社会和个人创造物质财富的基 础,称之为基础性人力资本;国民的道德素质、信誉和社会关系 可以节约社会和个人的交易费用,称之为交易性人力资本。

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国际企业人员的来源
? 母公司派驻 ? 东道国招聘 ? 第三国选择

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选派海外经理人员的条件
? 合格的海外经理人员,不论他来自哪个国家和民族,都必须能被 公司的企业文化所完全同化,并做到在任何地方经营都能获胜。 ? 1.业务能力与管理技术水平 ? 2.对文化差异的敏感性和适应性 对异国文化的差异有清醒的认识,而且还必须有足够的调节 能力,适应这种差异。 ? 3.语言及人际交往的能力 精通当地语言,熟悉当地的生活习惯、社交礼仪,深入了解 当地的道德准则和价值观念,没有民族倾向,不以本民族的行为 标准去判断和衡量其他民族的行为。 ? 4.责任心和使命感 ? 5.经理人员及家属移居国外的愿望和动机 ? 6.个人因素

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培训与发展、考评与工资待遇
人员培训与发展: ? 驻外预备教育 ? 启程前教育 ? 抵达后教育 考评与工资待遇: ? 考评 ? 奖惩 ? 工资待遇
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劳动力资源选择的内容和步骤
? 国际企业为了招收合适的职工而收集和处理有关信 息的过程,便是国际企业人力资源选择,也叫劳动 力资源选择。有关内容: ? ⑴工作分析。国际企业劳动力资源选择的第一步, 便是进行工作分析,即有目的、系统地收集并确定 与工作内容有关的各种重要信息的过程。工作分析 包括两项相关的活动:a.工作说明,即说明某项工 作的主要任务、职责及全部活动过程;b.工作要求, 即指明在某个特定工作岗位上,完成某项任务的个 人所必须拥有的素质和资格。 ? 最常用的工作分析方法有三种:工作分析会谈、工 作分析问卷和岗位分析问卷。
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劳动力资源选择的内容和步骤
? ⑵确定对任职者的要求。它是在工作分析的基础上,归 纳推理出顺利完成特定工作所必备的个人条件的过程。 确定对任职者的要求,因国家而异,因企业而异。有的 国际企业采用量化的评分法,即每项工作规定以一定的 分数,职工的素质只有达到这一分数方可担任相任相应 的职务。有的国际企业采用智能水平、解决问题的能力 和工作责任三个维度来展开分析。 ? 美国企业多采取以下步骤推断从事某项工作所必备的职 工个人条件:a.确定并列出工作任务的等级。b.详细说 明成功的工作表现所必备的知识和技能。c.按各种知识 技能的重要性做出等级排列。d.设计选择职工的范围。

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劳动力资源选择的内容和步骤
? ⑶对劳动力的选择。选择合适的求职者的前 提条件之一是获得他们的有关信息。获得有 关信息的手段有很多,但国际企业选择合适 职工时常用的方法有以下三种: ? a.申请表。 ? b.面谈。 ? c.行为考试。

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选择时必须注意的问题
国际企业选择劳动力资源,从理论上讲 其依据应该是求职者的实际能力。在实际上, 国际企业在不同国家的子公司对劳动力的选 择要受到诸如社会地位、家庭背景、财富、 性别、种族、国籍、宗教信仰、政治活动等 多种因素的影响。 ? a.符合当地的劳动立法及社会传统。 ? b.注意东道国的种族、民族及宗教。 ? c.雇佣和提升当地人。
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工人参与管理的形式
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工人参与企业决策和管理,已成为世界工业文化的重要组 成部分。对此,国际企业必须予以充分重视。 1.工人管理。又称为自我管理,指在理论上工人的权力要高于 经理人员的权力。 2.共同决策。指在董事会中,管理人员和工人各占一半。 3.少数参与权。指在董事会里有少数的工人代表。 4.工作审议会。是指由工人代表或由工人和管理者共同组成的 团体,通过这个团体将企业内的劳资关系制度化。工作审议会 可能根据法律建立,也可能通过国家工会与雇主组织的协议建 立。 5.工作丰富化。是指给工人以更大的自主权和责任感的工作方 式。主要有四种形式:弹性工作时间,以团体装配取代装配线, 工作轮换,质量圈(小组)。
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第八章 国际企业的组织管理
? ? ? ? ? ? ? ? 组织结构的主要类型及适用条件 选择组织结构形式须考虑的因素 国际事业部结构的优缺点 全球性组织结构的优缺点 价值增值链与企业组织模式转变 进行战略控制需综合考虑的因素 现代国际企业组织变革的特点 信息技术革命对国际企业组织结构产生的影响
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组织结构的主要类型及适用条件
? 出口阶段的组织结构,重心在国内。包括有 出口分部(属营销部)的职能组织结构和有 出口部(与事业部平级)的组织结构。 ? 自主子公司结构(母女结构)设立自主子公 司,每个子公司都是实体法人。海外自主公 司结构是国内企业走向国际企业时在组织方 面的一种过渡形式。最适用于母企业规模不 大、海外子公司数目较少且分布在邻近国家 的情形。
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组织结构的主要类型及适用条件
? 国际事业结构,这是一种分权化组织,有利 于统一和协调。适合于从事多国性生产经营 不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不 广的中、小型国际企业。 ? 全球性组织结构。全球性组织结构主要包括: 全球性职能型组织结构、全球性产品型组织 结构、全球性区域型组织结构、全球性混合 型组织结构、全球性矩阵组织结构5种组织 结构。
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选择组织结构形式须考虑的因素
必须综合考虑下列因素: ? 第一,企业长远发展 战略。 ? 第二,企业经营者思 想。 ? 第三,产品多样化程 度和国际营销比重。

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国际事业部结构的优缺点
? 国际事业部是与其职能部门,产品/地区部门并行 的机构,通常由一名副总裁兼任主管,代表总部管 理、协调国外业务。 ? 优点: ? ①可使海外事业的管理一贯化,易于贯彻企业宗旨, 活动效率高,不会发生在指挥和信息传输上的混乱 情况; ? ②可以进行资源的综合调配,协调各海外子公司的 活动,使各子公司的总体业绩超过各自为政时的水 平。
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国际事业部结构的优缺点
? 缺点: ? ①由于国内各部门依然是主体,因此,国际 事业部协调和支持海外活动的能量有限。 ? ②容易造成国内和国际事业部门的冲突。 ? ③国际事业部因为势单力薄,往往会产生盲 目扩充机构的不良倾向。

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全球性组织结构的优缺点
? 主要优点:国际企业可以有效地克服母国经济的、 片面性和孤立性。它打破了管理的国家和民族界线, 以全球经济为导向,在全球范围内进行综合管理, 并将公司的经营放置更广阔的经济背景下思考,以 使公司控制、指挥一元化,求得最佳的资源组合, 创造最大的利润。 ? 缺点:公司必须拥有一批高素质的管理人员和健全 的信息沟通网络,经济成本较高,公司的规模过于 庞大,不易分散经营的风险。

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价值增值链与企业组织模式转变
? 根据“价值链”(ValueChain)理论,现代企业 的价值创造过程是由一系列相互关联的增值活动组 成的,各个环节的经营管理活动之间相互影响,并 共同决定整条价值链的收益。价值链一般来说可以 分为两大部分:上部是企业的辅助性增值活动,包 括人事管理、投资财务管理、技术开发管理、采购 管理等;下部是企业的基本增值活动,即一般意义 上的生产经营环节,如产品开发、原料供应、生产 加工、成品储运、市场营销、售后服务等。连接上 下部的是企业经营决策。
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组织结构深化经历的阶段
? 与价值增值链有关的企业组织模式的发展过 程有三个阶段: ? (1)独立的子公司阶段。企业自己负责自 己的价值链。 ? (2)寻求外源阶段。生产线延伸到企业外 部,属于外援组织。 ? (3)系统一体化阶段。以价值增值链为纽 带组成跨国公司生产体系。
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进行战略控制需综合考虑的因素
? ? ? ? ? ? ? ? 影响国际企业集权和分权的因素主要有以下方面: (1)企业规模。 (2)资本投入。 (3)技术水平。 (4)产品多样化。 (5)子公司间相互依赖强度。 (6)子公司分布的地理差异。 (7)竞争环境状况。
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现代国际企业组织变革的特点
? (1)组织结构再造,尽量减少管理环节,尽量减 少机构。 ? (2)全球网络结构,组织结构由金字塔型的组织 机构向全球网络组织结构转变,这一转变要作两方 面的工作,一是将企业的重要职能与其他功能相分 离,形成一个由子公司进行统一管理和控制的核心; 二是将产品的研究、开发、生产组成一个立体的网 络,每个联接点由一个人控制。 ? (3)新型组织结构下的管理体制——横向管理体 制。由专家通过指令进行沟通合作,充分体现“分 散经营,集中管理”的原则。
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信息技术革命对国际企业组织结构产生的影响
? (1)信息网的大规模化与组织线的模糊化。企业 的管理者、技术人员及其他的组织成员,比较容易 打破企业、产业、地区、甚至国家间的壁垒,进行 各种信息交流,共享信息资源。企业的经营活动将 越来越不受时间和空间的局限。因而,企业组织的 界限不再像过去工业技术时代那样清晰可辨。 ? (2)“多对多式”的信息传递方式与组织的水平 化。发达国家企业组织内的信息传递方式已经由单 向的“一对多式”向“多对多式”转换。企业内互 联网的建成,使得网上各信息处理单位之间的关系 不再是主从关系,而是水平的对等关系或是纵横交 错的对等关系。
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博商管理科学研究院简介
? 博商管理科学研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于 2006年,是我国专门从事管理科学研究、理论转化及咨询辅导的综合性研 发教育机构。研究院整合国内外一流院校的学科优势、人才资源,为企业提 供综合性的总裁教育、管理层训练、企业咨询和投融资服务,为企业尤其是 成长型企业提供综合管理服务的平台。

? 博商管理科学研究院立足珠三角,服务于长三角、西南、环渤海等中国经济 热点区域乃至全国,通过专业的服务与客户共同成长,为中国人才培养和经 济发展做出贡献。机构已在中国十余个重点城市设立分支机构、建立了中国 商界极具影响力的博商同学会。 ? 博商管理科学研究院办院宗旨: ? 我们将继续集古今中西之智慧,追管理科学之前沿,探中外之文明,培育实 业精英,兴举中华商道,致力于创造学术新知,崇尚知行合一精神,站在历 史高度,四海守望、植根中国、面向世界、面向未来、达而济世,育一流人 才、产一流成果、创一流品牌、出一流效益,建一流名院,成就世纪恢宏, 为中国经济社会的发展 贡献力量。

特色课程
? 博商管理科学研究院致力于为成长型企业提供整体解决方案,课程覆盖企 业全员。现开设的各类课程包括3大系统分类,共计160余门。拥有的特色 课程项目包括:

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1、针对公司总裁开发的课程:商界精英实战班\商界创业领袖高级研修班
2、针对公司接班人和高层开发的课程:商界新锐高级研修班 3、针对公司中层管理人员开发的课程(共4大类):市场营销管理\人力 资源管理\财务管理\生产运营管理 4、针对公司基层储备人才开展的课程:团队责任、感恩、执行力特训营 5、针对公司总裁、核心领导人员开展的在职教育学位班:与赫斯莱茵大 学合办的管理学硕士学位班\中国人民大学EMBA学位班

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