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2013年北京大学主考人力资源管理专业人力本科工作分析与评价题目汇总

2013年北京大学主考人力资源管理专业人力本科工作分析与评价题目汇总

8 月 8 日工作分析与评价试题
一、单选 1、从工作分析切入点划分,下列不属于工作分析类型的是()p3 A.岗位导向型 B.人员导向型 C.细节导向型 D.过程导向型 2、整个工作分析工程中一般包括几个环节()p3 A.计划、设计、信息分析和结果表述个环节四个环节 B.设计、信息分析、结果表述和运用指导四个环节 C.计划、设计、信息分析和运用指导四个环节 D..计划、设计、信息分析、结果表述和运用指导五个环节 3、下列不在工作分析术语之列的是()p6 A.职业生涯 B.职务 C.职能部门 D.职责 4、工作识别包含四种类型的材料:工作名称、其他识别标志、工作地和()p16 A.工作职位 B.隶属关系 C.工作概要 D.工作关系 5、工作说明书在使用上有四方面的用法,描述错误的是()p18 A.它是工作描述的同义词 B.它是对一个公司中各种工作的划分 C.它是对一个类或子类中个人的工作的描述 D.它是从事某一工作的员工的预期效果或其他收益

8 月 8 日工作分析与评价答案
1-5 CDCBB

8 月 9 日工作分析与评价习题
1、工作分析活动一般包括分解、比较与()p2 A.综合 B.结果 C.整理 D.分析 2、任何复杂的工作系统都是从产出、投入、 ()及其关联因素四个层面进行分析的。P2 A.转变 B.过程 C.分析 D.服务 3、工作分析作为一种活动,其主体是()p2 A.整个组织体系 B.工作分析者 C.组织结构 D.工作岗位 4、工作分析从目的上划分有哪两种类型()p3 A.粗略性和细节型 B.单一目的型和双重目的型 C.单一目的型和多重目的型 D.狭窄目的型和宽泛目的型 5.、从分析切入点划分,工作分析分为岗位导向型、 ()与过程导向型三种。P3 A.人员导向型 B.工作导向型

C.产品导向型

D.任务导向型

8 月 9 日工作分析与评价答案
1—5 ABBCA

8 月 10 日工作分析与评价习题
1、下列对于工作分析的计划描述错误的是()p4 A.确定工作的目的与结果使用的范围, 明确所分析的资料要用来干什么, 解决什么管理 问题 B.界定所要分析的信息的内容与方式,预算分析的过程,时间与方法 C.组建工作分析小组,分配任务与确定权限 D.明确分析客体,选择分析样本,以保证分析样本的代表性与典型性 2、工作分析的设计主要包括:选择分析方法与人员、做好时间安排与制定分析标准、选择 信息来源、选择相关背景信息与()p4 A.选择代表性工作进行分析 B.选择试题样本进行分析 C.选择工作流程进行分析 D.选择选择工作岗位进行分析 3、信息分析的五个方面主要包括工作名称分析、 、工作环境分析、工作条件分析与工作 () 过程分析。P5 A.工作任务分析 B.工作责任分析 C.工作关系分析 D.工作内容分析 4、工作分析结果的表述主要有哪四种形式()p5 A.工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书 B.工作描述、岗位说明书、资格说明书、职务说明书 C.工作描述、工作说明书、职员职责说明书、职务说明书 D.工作描述、工作说明书、资格说明书、成果说明书 5、人力资源管理过程包括岗位设计、招聘、配置、 、付酬等环节 p9 () A.培训与考核 B.培训与上岗 C.考核与上岗 D.考核与定岗

8 月 10 日工作分析与评价答案
1—5 BADAA 8 月 11 日工作分析习题 1、 下列不属于管理责任的有()p70 A 风险控制责任 B 成本控制责任 C 工作结果责任 D 保护设备责任 2、 下列不属于非管理责任的有()p70 A 保管某些特定材料使其不受损害的责任

B 与其他人员合作的责任 C 保护他人安全的责任 D 法律责任 3、 要对岗位责任进行简洁明了的描述,需要注意的事项中不包含()p71 A 用主动性的功能动词来描述 B 使用专业术语 C 给出活动说明 D 不要死板的按照先后顺序进行 4、 资格条件分析的内容不包括()p72 A 工作经验 B 智力水平 C 技能要求 D 性格要求 5、 分析工作性质时,要考虑的因素有()p73 A 工作中是否头脑清醒 B 工作中是否独立思考 C 工作是否独立做出判断 D 对管理的重要程度 8 月 11 日工作分析与评价答案 1-5 D D D D D 8 月 12 日工作分析与评价习题 6、 智力水平包括的能力中不包括()p73 A 判断能力 B 应变能力 C 决策能力 D 敏感能力 7、 工作分析的指标要素不包括()p79 A 标准 B 标志 C 名称 D 定义 8、 标准的工作分析指标体系特征()p80 A 可操作性 B 普遍性 C 完备性 D 综合性 9、 指标体系的构建原则不包括()p81 A 测定指标与评定指标相结合 B 状态指标与结果指标相结合 C 普遍性指标与特殊性指标相结合 D 统一性指标和综合性指标相结合

5、工作分析指标体系的构建方法不包含()p82 A 观察分析法 B 对象分析法 C 模块结构分析法 D 调查推演法 8 月 12 日工作分析与评价答案: 1-5:C A D D D 8 月 15 日工作分析与评价试题 6、斯科特的工作分析研究及其贡献不包括?()p45 A 编制了军官任职技能说明书 B 制定了军衔资格标准 C 实现了面谈考评的科学化 D 独自创办了斯科特公司 7、一战和二战期间,工作分析及其应用过程中所取得的成果不包括哪一项?()p50 A 《工业大辞典的诞生》 B 对工作职位、任务等基本概念做了系统定义 C 以人事配置表在产业界的应用为标志,开始了工作分析广泛应用的新历程 D 政府与企业界纷纷应用工作分析作为工资管理的基础 8、麦克米克创立的 PAQ 是()p51 A 职位问卷分析 B 职业职能分类 C 职能工作分析 D 职能职业分析 9、工作分析的发展趋向不包括()p58 A 从准确性的工作分析研究转向战略性的工作分析研究 B 从具体的任职要求分析研究到与胜任特征分析相结合的研究 C 从个性化的工作分析研究转向整体化的工作分析研究 D 从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究 10、实施战略性工作分析不包括()p61 A 在职者和工作分析者共同讨论工作的变化 B 对比所预测的未来工作和现存工作的分析结果, 确定他们在职责任和 KASO 方面的区别 C 对比结果可以应用于确定绩效水平、培训内容、 D 不能使用传统的工作分析方法对其进行细致的描述 8 月 15 日工作分析与评价答案 DAACD

8 月 16 日工作分析试题 1、 《理想国》的作者是谁?()p36 A 色诺芬 B 苏格拉底 C 艾伯特 D 柏拉图 2、个人能力与不同工作之间的要求之间存在着差异,具体不包括以下哪一项?()p36 A 个人的工作才能具有差异性

B 不同工作岗位的具体要求存在差异性 C 让每个人根据自己的天生才能,在适当的时间内不做别的工作而只做一件事,将能做的 更多、更出色与更容易 D 让每个人从事其最适合的工作,以取得最高的工作效率,不一定是最为重要的管理工作 目标。 3、 《论机器和制造业的经济》一书的作者是()p37 A 柏拉图 B 巴比奇 C 比安奇 D 亚当﹒斯密 4、被称为工业心理学之父的是?()p43 A 泰勒 B 芒斯特伯格 C 吉尔布雷思 D 宾汉 5、下列哪一项属于宾汉的工作分析与研究?()p44 A 将工程师的效率目标与心理学家的研究目标结合起来 B 在卡耐基工学院创建了第一个应用心理学系 C 认为工作分析的对象应包括工人的多方面因素 D 发现工作分析中最为重要的工作是从“内行人”那里获取真实而准确的信息。 8 月 16 日工作分析与评价答案 DDBBB 8 月 17 日工作分析与评价习题 1、 观察分析法的操作步骤中正确的是()P121 A 搜集现有信息、确定观察对象、设计观察提纲、确定观察时间地点和工具 B 确定观察对象、搜集现有信息、设计观察提纲、确定观察时间地点和工具 C 设计观察提纲、搜集现有信息、确定观察对象、确定观察时间地点和工具 D 确定观察时间地点和工具、搜集现有信息、确定观察对象、设计观察提纲 2、 观察分析法操作注意事项中不包含()p122 A 工作分析人员要有足够的实际操作经验 B 工作分析人员应避免引起被观察对象的注意 C 对难以记录的内容,一律用摄像设备记录 D 对意义不明确的信息,需要观察人员进行提问 3、 主管人员分析法的优点有()p123 A 收集的信息完整性高 B 收集的信息速度快 C 收集的信息标准化程度不高 D 收集的信息客观性高 4、 访谈分析法的优点不包括()p128

A 有利于信息资料的收集 B 有利于双方沟通 C 有利于收集资料的客观和准确 D 有利于激发被访者的主动性 5、访谈分析法的缺点不包括()p129 A 对访谈者的要求比较高 B 在访谈中容易受到任职者个人因素的影响 C 访谈法容易被任职者认为是对其进行考核 D 大规模的访谈工作会造成任职者的大面积恐慌 8 月 17 日工作分析与评价答案 ACBCD 8 月 18 日工作分析与评价试题 1、访谈分析法的分类不包括()p130 A 面对面访谈 B 电话访谈 C 标准访谈 D 非标准访谈 2、结构化的访谈内容一般包括:p131 A 工作任务的目的 B 工作的内容 C 完成工作的方法 D 工作状态的调整 3、运用访谈分析法收集相关工作信息的关键点不包含()p138 A 访谈者的培训 B 沟通与技术配合 C 提问的时间 D 维持被访者的访谈动机 9、 不属于问卷调查分析法的优点的是()p139 A 范围广 B 成本低 C 可控性强 D 信息量大 5、 问卷调查分析法的缺点是()p140 A 设计调查问卷花费时间长 B 问卷质量决定于填写者填写的时间长短 C 可控性强 D 不容易了解调查对象的态度和动机 8 月 18 日工作分析与评价答案

ADCCD 8 月 19 日工作分析与评价试题 1、 工作评价的特点不包括()p166 A 工作评价以组织内部任职者的岗位为评价对象 B 工作评价是对岗位相对价值进行衡量的过程 C 工作评价需要运用多种技术和手段 D 工作评价是的中心是现有员工 2、 下列不属于工作评价的原则的是()p167 A 标准化原则 B 对立统一原则 C 实用性原则 D 能级对应原则 3、 工作评价的意义中没有()169 A 建立薪酬体系的基础 B 确立职业发展路径的依据 C 做好对任职者的评价 D 为员工招聘提供依据 4、 “科学管理”最有名的先驱是()p173 A F.W.泰勒 B 查尔斯.E.比多 C E.J.本基 D A.L.克里斯 5、1920 年,哪位科学家最早对工作评价方法在评价方面做出了研究?p174 A F.W.泰勒 B 查尔斯.E.比多 C E.J.本基 D A.L.克里斯 8 月 19 日工作分析与评价答案 DBCAB 8 月 22 日工作分析与评价习题 1、1916 年, ()把工作分析列为科学管理五大原则的第一原则。P35 A.泰勒 B.柏拉图 C.巴比奇 D.马克思 2、个人能力与不同工作之间的要求之间存在着差异,下列表现描述错误的是()p36 A 个人的工作才能具有差异性 B 不同工作岗位的具体要求存在共通性 C 让每个人根据自己的天生才能,在适当的时间内不做别的工作而只做一件事,将能做的 更多、更出色与更容易

D 让每个人从事其最适合的工作,以取得最高的工作效率,是最为重要的管理工作目标。 3、下列哪一部是属于亚当斯密的作品()p37 A.《论机器和制造业的经济》 B.《国民财富的性质和原因的研究》 C.《社会分工论》 D.《人力资源管理》 4、实现全面发展式的人力资源管理配置的关键之一是()p38 A.工作者进行适当的流动, 在流动中活得能力的全面发展, 在流动中找到最适合自己的工作。 B.管理工作者要了解每个员工的工作经验 C.工作者要了解自己的工作岗位 D.管理者要了解自己的管理职责 5、现代人力资源管理工作的目标是以()为导向,以()为宗旨。P39 A.开发;让每个员工在组织内得到充分、自由与全面的发展 B.开发;尽量满足员工的需求 C.管理;让每个员工在组织内得到充分、自由与全面的发展 D.管理;尽量满足员工的需求 8 月 22 日工作分析与评价答案

A B B AA 8 月 23 日工作分析与评价习题

1、下列属于吉尔布雷斯在工作分析中的贡献的是()p43 A.在实验条件下进行工作分析的程序方法 B.发现工作分析中最为重要的工作是从“内行人”那里获取真实而准确的信息,而不是依据 自己的操作体验 C.撰写《科学管理原理艺术》 D.在卡耐基学院创建了第一个应用心理学系 2、巴鲁什对于工作分析的贡献有()p47 A 设法避免让员工参加无前途的工作. B.把工作分析的方法与结果成功的应用于美国国会的《工薪划分法案》 。 C.将军对的人事管理应用到工业生产经营中 D.通过工作分析,成功的设计了“入伍申请表”和“人员调查表” 3、 ()创立了包含 195 项具体内容的“职位分析问卷” (PAQ)p51 A.麦克米克 B.泰勒 C.巴比奇 D.伦卡特 4、以下哪一点可以对工作分析有所启示 p55 A.目标不明确 B.语言表达不清

C.结果 D.连接行为和结果 5、工作分析研究发展趋向不包括()p62 A.从准确性的工作分析研究转向战略性的工作分析研究 B.从具体的任职要求分析要就到胜任特征分析相结合的研究 C.从工具性的工作分析研究到工作分析影响研究 D.从个性的岗位分析研究到组织影响因素的研究

8 月 23 日工作分析与评价答案

A B A DD 8 月 24 日工作分析习题 1、下列不属于整个工作分析内容的基础的是()p69 A.工作内容 B.工作难度 C.工作目的与原因 D.工作过程与结构 2、分析管理责任应考虑的因素中不包括()p70 A.被管理层的人数 B.管理的性质和制度 C.管理工作的岗位 D.管理是直接的还是间接的 3、分析智力水平是时要考虑的因素包括()p74 a.工作人员是否需要考虑工作的先后顺序?如果需要,如何设计? b.工作人员是否需要吧工作分派给他人?如果是,如何分派? c.工作是否需要认真负责?如果是,该如何负责? d.工作室按照制度规定进行重复,还是有相当程度的变化? A. abc B. abd C. acd D.bcd 4、工作分析概况一般要考虑到很多方面的资料,不包含在内的是()p77 A.工作分析的主题 B.工作分析实施的日期 C.工作分析的岗位 D.工作人数以及性别分类 多选 5、非工作行为条件一般包括:相关证书、工作人员应有的工具衣饰及设备、年龄限制、 ()()政治面貌和对工作的适应程度。P78 、 A.国籍 B 民族 C.婚姻状况 D.工作经验

8 月 24 日工作分析答案 B C B C AC 8 月 25 日工作分析与评价习题

1、任何一个工作分析指标都可以由下列五个因素组成:名称、定义、标志、 ()和注释。P79 A.级别 B.岗位 C.规定 D.标度 2、工作分析内容标准化的步骤不包括那些()p83 A.分析指标内容拟定和筛选、标志寻找和选择 B.标度划分、规定、量化 C.程度、方法 D.试用、评价、修改等 3、工作分析可以为解决那些问题提供信息与依据()p86 A.就业机构和企业间的联系不够紧密 B.员工缺勤率低 C.培训效果明显 D.劳动力供求状况的信息提供及时 4、工作分析的准备工作不包括()p86 A.确定分析目标 B.决定所需要的专门信息 C.取得认同和合作 D.明确工作分析的岗位 5、工作分析的组织和实施包括三大步骤,下列描述错误的是()p86 A.准备工作 B.确定分析目标 C.组织实施 D.结果评价与运用

8 月 25 日工作分析与评价答案

DCADB 8 月 26 日工作分析习题 1、观察分析法中的观察没有下列哪一项()p121 A 公开性观察

B 隐蔽性观察 C 互相观察 D 自我观察 2、对观察分析法的缺点描述错误的是()p121 A 如果工作本质上偏重心理活动,成效如何无法判定 B 不适用于工作循环周期长的工作,脑力劳动的工作 C 要求观察者有足够实际操作经验,不能得到有关任职者资格要求的信息 D 干扰工作者的正常行为或工作者心智活动 3、观察分析法不适用以下哪种岗位的分析()p122 A 内容复杂的岗位 B 随意性小的岗位 C 随意性大的岗位 D 管理岗 4、使用观察分析法进行工作分析,主要包含几个步骤()p123 A 六个 B 七个 C 八个 D 九个 5、一般来说,观察分析法的观察对象可以分为哪几个层面()p128 A 公司、部门、员工三个层面 B 组织、部门、员工三个层面 C 组织、部门、个人三个层面 D 公司、部门、个人三个层面 8 月 26 日工作分析与评价答案

CABCC 8.29 工作分析试题 1 主管人员分析法的操作步骤中不正确的是()p124 A 首先明确工作分析的目标,通过调查制定岗位职责 B 通过职位分析调查表和岗位分析调查表对员工的工作进行描述 C 进行分析讨论 D 重新对有争议的工作进行描述 2 主管人员分析法的操作注意事项中正确的是()P128 A 首先要加强对主管人员的培训,使其在工作调查表和职位分析表的填写过程中更加规 范、完整的搜集信息 B 要为主管人员设计好各种设计工具,加快工作调查表和职位分析表的填写时间 C 要带领主管人员做第一遍的分析工作 D 在工作过程中,尽量不去打扰主管人员的工作分析,使其保持独立的判断

3 访谈分析法的优点中理解正确的是()p129 A 访谈法简易便行,适用于所有信息的收集 B 访谈法能够使访谈者对被访谈者进行控制和引导,使被访谈者完全没有异议 C 访谈法有利于激发被访者的主动性 D 访谈法有利于收集信息的准确,但由于被访者的因素,第一次可能会不够深入 4 电话访谈的优点分析有误的是()p131 A 受访者回答问题速度较快,时间较长 B 会节约访谈成本 C 不受受访者地域的限制 D 调查范围较传统入户访问更广 5 访谈分析法的准备阶段不包括下列哪一项()p137 A 制定访谈计划 B 确定访谈对象 C 编制访谈提纲 D 制定访谈目标 8.29 工作分析答案 DACDD 8.30 工作分析与评价习题 1 访谈分析法的实施阶段不包括下列哪一项()P137 A 营造气氛和切入访谈话题 B 确定访谈时间和地点 C 介绍访谈流程和需求 D 访谈结束 2 访谈分析法的访谈数据整理阶段不包括下列哪一项()P137 A 与上级主管确定信息 B 剔除无效信息 C 记录分类 D 形成初步工作分析文件 3 结构化的访谈内容一般包括:( )P131 A 工作任务的目的 B 工作的内容 C 完成工作的方法 D 工作状态的调整 4 运用访谈分析法收集相关工作信息的关键点不包含()P138 A 访谈者的培训 B 沟通与技术配合 C 提问的时间 D 维持被访者的访谈动机 5 对访谈分析法中提问的技巧理解正确的是()P138 A 提问明确清晰

B 问题具体短小 C 态度平和 D 及时发表个人观点和看法 8.30 工作分析与评价答案 BADCD 8.31 工作分析与评价习题 1 问卷调查分析法的操作中的关键问题中不包含()p144 A 问卷设计的质量 B 调查前的系统培训 C 调查过程的控制 D 调查结果升级 2 工作日志法的优点中没有下列哪一项()p144 A 适用于几乎所有岗位 B 收集信息的可靠性高,能提供较具体、详细的工作情况 C 容易操作控制和分析 D 比较经济、成本较低 3 对工作日志法的缺点认定有误的是()p145 A 无法对日志的填写过程进行有效的监控 B 任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志,事后填写导致信息的不完整 C 工作日志法的填写时间可长可短,对分析结果的影响都不大 D 一些工作任务发生频率低,但是影响重大 4 工作日志表的填写内容中通常不包括()p145 A 活动内容 B 起止时间 C 活动地点 D 活动结果 5 工作日志法的操作步骤正确的是()p146 A 根据工作分析的目的选择合适对象、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、对填写 者进行培训、提炼工作内容 B 根据工作分析的目的选择合适对象、提炼工作内容、由工作分析人员设计出详细的工作 日志表、对填写者进行培训 C 根据工作分析的目的选择合适对象、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、提炼工 作内容、对填写者进行培训 D 由工作分析人员设计出详细的工作日志表、根据工作分析的目的选择合适对象、对填写 者进行培训、提炼工作内容

8.31 工作分析与评价答案 DACDA

9.1 工作分析与评价习题 1 工作日志法的操作注意事项中没有()p148 A 使用工作日志法必须做到,从事这一工作的人对此项工作的情况和要求要非常了解 B 工作日志法的关键在于工作日志的写法 C 在实际操作过程中,工作分析人员应采取措施加强与填写者的沟通和交流,避免信息的 缺失、理解误差等错误。 D 如对工作日志的真实性进行检查,可能会导致上下级之间的不和谐 2 关键事件法的优点中不正确的是()p149 A 应用范围比较集中。 B 关键事件法具有对行为结果解释的更为直接等优点 C 关键事件法包括聘任标准和培训的确定、绩效的评估等 D 行为标准准确 3 关键事件法的缺点中不包括()p149 A 关键事件法操作比较节省时间 B 关键事件法无法完整的描述工作 C 需要花费大量的时间去收集那些关键的事件 D 无法描述工作职责、工作任务、工作背景等信息 4 关键事件法的操作步骤中正确的是()p150 A 关键事件的收集、关键事件的分类、工作要素的命名 B 关键事件的收集、工作要素的命名、关键事件的分类 C 关键事件的分类、关键事件的收集、工作要素的命名 D 关键事件的分类、工作要素的命名、关键事件的收集 5 关键事件法的操作注意事项中不包含()p150 A 调查的期限要适当 B 关键事件的数目要适量 C 关键事件要全面 D 关键事件要具体

9.1



















DAAAD

9.2 工作分析与评价习题 1 工作实践法的优点中,没有下列哪一项()p151 A 克服一些有经验的员工并不总是很了解自己完成任务的缺点 B 可以克服有些员工过于善于表达的缺点 C 弥补一些观察不到的内容 D 从获得工作分析资料的质量方面而言,这种方法比前几种方法效果好

2 对工作实践法的缺点分析准确的是()p151 A 对于一些复杂的工作,不适合用工作实践法实地收集信息 B 对于现代企业中许多高度危险化的工作,工作分析者往往由于不具备从事某项工作的知 识而无法很好的参与实践 C 对于一些专业的工作,不适合用工作实践法实地收集信息 D 对于现代企业中许多高度专业化的工作,工作分析者往往由于不具备从事某项工作的知 识而无法很好的参与实践 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D 工作评价在我国的最早的运用是()P117 纺织组织推行岗位工资制 冶金组织推行岗位工资制 石油组织推行岗位工资制 农业组织推行岗位工资制 对工作评价的发展趋势认识错误的是()P179 从狭义工作评价系统到广义工作评价系统 从描述性静态工作评价到战略性动态工作评价 从主观性较强的工作评价到计算机技术的广泛应用 从单一渠道的工作评价到综合性复杂性的工作评价 共同开发平衡积分卡的科学家不包括()P181 罗伯斯 罗伯特 卡普兰 大卫.诺顿

9.2





















BDADA

9.5 工作分析与评价习题 1 实施战略导向的工作评价所包含的步骤中不合理的是()P181 A 战略分析与战略制定 B 结合通用工作评价要素库,进行工作评价要素的分析和选择 C 制定一套职位的评价要素,包含组织战略决定的通用要素,不同岗位的专用要素和所有 岗位的共用要素 D 加强工作评价结果的科学性,在一定程度上避免主观判断。

2 最常见的工作评价方法不包括()P186 A 排序法 B 职位分类法 C 要素分类法 D 评点法

3 A B C D

排序法的运用步骤正确的是()P188 岗位分析、选择标准工作岗位、工作岗位排列、岗位定级 选择标准工作岗位、岗位分析、工作岗位排列、岗位定级 工作岗位排列、选择标准工作岗位、岗位分析、岗位定级 岗位分析、工作岗位排列、选择标准工作岗位、岗位定级

4、不是排序法的缺点的是()P191 B 不精确,只能得出职位高低顺序 C 新职位产生或增加时,难以与之前排列的规律和标准相匹配 D 耗用的时间比较长,操作复杂

5 A B C D

关于职位分类法的一般步骤中正确的是()P192 工作说明书、横向分类、纵向分类、职位分类图表 工作说明书、纵向分类、横向分类、职位分类图表 工作说明书、职位分类图表、横向分类、纵向分类 职位分类图表、横向分类、纵向分类、工作说明书

9.5





















DCADA

9.6 工作分析与评价习题 1、下列不属于职位横向分类的原则的是()P194 A 程度原则 B 时间原则 C 选择原则 D 统一性原则 2、职位分类法的基本操作步骤为()p195 A 岗位分类、岗位分析、建立等级结构和等级标准、岗位测评和列等 B 岗位分析、岗位分类、建立等级结构和等级标准、岗位测评和列等 C 岗位分析、岗位分类、岗位测评和列等、建立等级结构和等级标准 D 岗位分类、岗位分析、岗位测评和列等、建立等级结构和等级标准 3、建立等级结构和等级标准的步骤不包含()P195 A 确定等级数量 B 确定基本因素 C 确定等级标准 D 确定等级分类 4、职位分类法的优点在于()P196

A B C D

简单、快速、但实施复杂 各职位很容易纳入预先设立的职位结构中 很容易使职位跨越不同职位功能 与薪资结构不具备关联性

5、被普遍认为是所有评价方法中到目前为止最盛行的一种评价方法是()P198 A 要素分类法 B 评分法 C 职位分类法 D 排序法 9.6 工 作 分 析 与 评 价 答 案 : DBDBB

9.7 工作分析与评价习题 1 A B C D 2 A B C D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D 评分法的操作步骤是()p199 准备一个评价方案、对评价方案进行修订、标杆职位测试、进行方案的评价和打分 准备一个评价方案、进行方案的评价和打分、标杆职位测试、对评价方案进行修订 准备一个评价方案、标杆职位测试、对评价方案进行修订、进行方案的评价和打分 准备一个评价方案、对评价方案进行修订、标杆职位测试、进行方案的评价和打分 工作评价流程中没有下列哪一阶段()p233 准备阶段 培训阶段 评价阶段 结束阶段 准备阶段不包含下列哪一项流程()p233 岗位盘点,列出岗位名称目录 工作分析,完成工作分析说明书 评价前的各项准备工作 选择标杆岗位 评价阶段的工作不包含()p234 对不合理的岗位重新评价 以部门为单位依次对各部门内的岗位进行评价 评价前,介绍各岗位的基本情况 完成一个部门后,对各岗位评估结果进行排序 评价阶段的步骤正确的是()p242 岗位介绍、评价委员会打分、评分数据处理、重打分 岗位介绍、评分数据处理、评价委员会打分、重打分 岗位介绍、评分数据处理、重打分、评价委员会打分 评价委员会打分、岗位介绍、评分数据处理、重打分

9.7





















CDDAA

9.8 工作分析与评价习题 1、下列工作评价方法中选择适当的是()p236 A 一家小型企业选择了排序法 B 一家大型企业选择了排序法 C 一家小型企业选择了要素比较法 D 一家小型企业选择了评分法 2、一般不属于工作委员会人选的是()P237 A 少量基层员工 B 中层无直线下属的人员 C 中层有直线下属的人员 D 组织内高层 3、下列哪项不是影响工作评价时间的因素()P238 A 组织本身的原因 B 岗位评估方案的选择 C 方案的设计费用 D 方案实施过程的管理 4、评估会议需要遵守的原则中不包含()P243 A 客观性原则 B 数字化原则 C 标准化原则 D 统计原则 5、总结阶段的事项中正确的是()P244 A 对不合理的职位重新打分 B 对排序进行相应调整 C 形成工作评价报告 D 收集意见报告 9.8 工作分析与评价答案:ABCCD 9.9 工作分析与评价习题 1 A B C 为了保证评价工作的顺利,需要强调的会场纪律不包含()P241 每一位评委必须独立打分 评价委员会成员应准时参加各个环节工作 确有重要事项的,必须书面申请,由他人替代

D 强调保密原则 2 工作分析中的计划内容不包括()P4 A 确定工作的流程,和使用的方式方法,并由谁负责 B 界定所要分析的信息的内容与方式 C 组建工作分析小组,分配任务与确定权限 D 明确分析客体,选择分析样本 3 信息分析包含的五个方面的信息不包括()p5 A 工作名称分析 B 工作内容分析 C 工作环境分析 D 工作时间分析 4 下列关于职位的描述正确的是: ()P7 A 指在主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 B 某人担负的一项或多项相互联系的任务集合。 C 某一时期某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合 D 职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同,但工作性质相似的所有职位集合 5 工作分析结果的有哪四种形式()p6 A 工作描述、工作说明书、工作范围、工作环境 B 工作要素、工作说明书、工作规范、机构关系 C 工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书 D 工作要素、工作说明书、资格说明书、岗位说明书 9.9 工 作 分 析 与 评 价 答 案 : CADCC

9.13 工作分析与评价习题 1 ()是人力资源规划的重要基础和依据,并为人员招聘与甄选提供基础参照标准。P9 A 工作评价 B 工作分析 C 岗位评价 D 绩效考评 2 薪酬报酬取决于任职者所具备的素质和资格条件、 、职责大小及环境优劣等因素。P11 () A 工作的强度和难度 B 空缺岗位所需要的资格要求 C 人员素质与岗位要求的差异 D 学历水平 3 下列那一项属于工作描述的直接作用()P14 A 在构成工作分析的各行为环节中,工作描述是工作分析初始的和主要的产物。

B 工作描述在人力资源规划、招聘、甄选、配置中有多种用途。 C 企业工程师和工作设计师可以使用工作描述来设计工作流程,确定工作绩效。 D 工作描述可以用于基础性研究。 4 分析技巧与准确性需要考虑的问题不包括()P75 A 工作要做到什么程度,允许范围内的误差是多少? B 工作是否需要体力和视觉等感官的配合? C 工作人员是否需要用到难以操作的工具? D 工作是否有多种发展渠道? 5 在工作评价中,工作环境作为()因素来考虑?P76 A 可控制 B 主要的 C 次要的 D 可补偿

9.13





















BABDD

9.14 工作分析与评价习题 1 工作分析的指标构成的五要素中, 对指标级别范围或程度的规定, 也是对每个级别范围数 量或质量的规定,是那一项要素()P79 A 定义 B 标志 C 标度 D 注释 2 通过七步工作,我们就可以形成“工作分析的计划书” ,下列七个步骤错误的是()p89 A 确定分析目标 决定所需要的专门信息 B 取得认同和合作 明确工作分析人员的责任 C 评估与计划 可行性方案的研究 D 估计需要的工时和分析人员人数 3 工作分析的方法中不包含()P114 A 观察分析法 B 主管人员分析法 C 访谈分析法 D swot 分析法 4 收集的信息速度较快是属于工作分析方法中的()的优点 p123 A 主管人员分析法 B 访谈分析法 C 问卷调查法

D 关键事件法 5 工作分析结果所有可能的应用领域的应用范围不包括()p158 A 工作描述 工作分类 B 工作评价 岗位调整 C 人员招聘 绩效考评 D 人员培训 人员规划 9.14 工 作 分 析 与 评 价 答 案 : CCDAB

9.15 工作分析与评价习题 1 在工作分析系统的效度比较中, 在考察内容的全面性方面, 即内容效度上, 最有效的是 () P158 A 工作要素法 B 职务分析问卷法 C 临界特质分析系统 D 职能工作分析法 2 在工作分析系统的信度比较中, 当比较两个单独评分者的一致性方面时, 效果最差的是 () P157 A 工作要素法 B 职务分析问卷法 C 临界特质分析系统 D 职能工作分析法 3 不属于工作分析方法的比较与评估的是()P156 A 信度比较 B 效度比较 C 应用比较 D 适用比较 4 工作分析方法适用的工作类型中,适用于“除工作循环周期长、技术含量高的专业性工作 以外的各类工作”是()P160 A 观察分析法 B 访谈分析法 C 问卷调查分析法 D 工作日志法 5 在组织进行工作分析时,将几种方法结合使用,做到优势互补,最频繁地被选择为进行方 法组合的工作分析方法正确的是()p158 A 工作任务清单分析法和职务分析问卷法 B 关键事件法和功能性工作分析法 C 关键事件法、功能性工作分析法和职务分析问卷法

D 职务分析问卷法和功能性分析法 9.15 工作分析与评价答案:AADDB 9.16 工作分析与评价习题 1.大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一( A 职组 B 职门 C 职级 D 职等 )P8

2. 下列工作分析的结果中, ( A 工作描述 B 工作说明书

)是工作描述再生形式中最为完整的一种。P29 C 资格说明书 D 职务说明书

3. 下列对于工作分析内容的四点基础的描述中, ( 哪些环节与要素。P69 A 工作方法 B 分析对象的载体形式或表现形式 作过程与结构

)说明的是完成工作的过程包括 C 工作目的与原因 D工

4. ( )适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。P122 A 主管人员分析法 B 访谈分析法 C 问卷调查分析法 D 观察分析法

5. ( A 职位分类法

)适用于规模较小的公司。P190 B 排序法 C 评分法

D 要素比较法

9.16 工作分析与评价答案:1.D 9.19 工作分析与评价习题

2.D

3.D

4. D 5. B

1.传统的管理模式有值得借鉴的地方,但也有不少弊端,下列不属于其弊端描述的为 ( ) 。P10 A 凭经验管理 B 重视物力、财力因素而忽视人力因素的作用 C 以人为中心和以工作为中心相结合 D 重视人的现有能力而忽视对人的潜能的发掘

2. “德不称其任,其祸必酷;能不称其位,其殃必大。 这段话出自( ” ) 。P56 A 王符《潜夫论.忠贵》 B 宋应星《天工开物》 C 肖鸣政的《工作分析的理论与方法》 D 周占详的《担负现代企业人机效率的理论 与实务》

3.在工作分析的内容中,资格条件的智力水平包括四种能力, ( )要求工作人员在生 产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。P73 A 独立能力 B 判断能力 C 应变能力 D 敏感能力

4.为确保工作分析的结果符合公司需求及整个分析过程能有效进行,在执行工作分析之前, 公司拟定了一套工作分析计划,以下不属于计划中的环节的是( ) 。P99 A 确定责任归属 B 确定工作分析的目的与背景资料收集 C 工作分析成果 D 检查与修正

5. 下列划分的工作评价的方法种类, ( )属于岗位与标准比较的工作评价方法。 P187 A 职位分类法和评分法 B 排序法和要素比较法 C 职位分类法和排序法 D 评分法和要素比较法

9.19

工 作 分 析 与 评 价 答 案 : 1.C

2.A

3.C

4.C

5.

A

9.20 工作分析与评价习题 1.工作分析的思想与活动源远流长,最早起源于( )AP35。 A 社会分工 B 商品交换 C 科学管理原则 D 四民分业定居论 2.( A 巴鲁什 )把工作分析的方法与结果成功应用于美国国会的《工薪划分法案》P47A B 宾汉 C 赛拉斯.伯特 D 芒斯特伯格

3.要对工作分析的内容中岗位责任进行简洁明了的描述,必须注意掌握一定的原则,以下描 述中不属于岗位责任分析的原则的是( ) 。P71D A 用主动性的功能动词来描述; B 用专业术语:尽可能地避免含义模糊的术语;尽可能地从数量上予以描述; C 记录任务 D 主要刻画任务的数量的量化要求 4.下列工作分析的方法中,不适用于人力资源管理中人力资源规划领域的是( ) 。 P159B A 问卷调查分析法 B 主管人员分析方法 C 职位分析问卷法 D 临界特质 分析系统

5.工作评价实施的好坏更多的是取决于( ) 。P180D A 工作分析的结果与表现形式的完备性 B 评价指标的统一性、各评价指标的统一评价标准、评价技术方法的统一规定的标准化程 度 C 借鉴平衡计分卡财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个方面在战略实施中的思想 D 与组织内的工作评价系统配套的其他人力资源管理体系的质量 9.20 工 作 分 析 与 评 价 答 案 : 1.A 2.A 3.D 4.B 5.D

9.21 工作分析与评价习题 1. 在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,设 计阶段的工作不包括( ) 。P4 A 选择分析方法与人员 B 做好时间安排与制定分析标准 C 选择相关背景信息 D 明确分析客体,选择分析样本 2. 工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目,工作识别包括的四种类型的材料中 ( )是确定工作在组织体系中的地位。P16 A 工作名称 B 其他识别标志如代码 C 工作地 D 隶属关系 3. ( )是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。P38 A 自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治 B 现代人力资源管理工作 C 社会分工后的人力资源配置和人的全面发展 D 薪酬的内部一致性和外部竞争力

4.针对办公室主任的工作责任,必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什 么,他为 什么做这些工作,他怎样完成这些工作,这些内容即成为( ) 。P68 A 工作分析的客体 B 工作分析的内容 C 工作分析的对象 D 工作分析 的标的

5.工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式, 是整个工作 分析活动的基础和前提。在其结构中, ( )对指标级别范围或程度的规定,也是对每 个级别范围的数量或质量的规定。P79 A 定义 B 标志 C 标度 D 注释 9.21 工作分析与评价答案:1.D 2.A 3.A 4.B 5.C

9.22 工作分析与评价习题

1.以下关于美国联邦政府的职位分类系统表述正确的是( ) 。P196 A 美国 1923 年《彭德尔顿法》的出台,确立了美国政府公务员职位采用职位分类的工作评 价方法 B 最初建立的是五个职系组成的职位结构框架,将有关职位分为五类 100 多个等级 C 包括邮务、外交、教育、医务、警察、消防等职位,除此之外的职位的分类由法律另行规 定 D 后来, 美国联邦政府将绝大部分的公务员职位纳入文官职位分类行列中, 同时职位分类法 进入了发展和成熟期,进行了一系列的修改与调整

2.评分法的操作步骤如下,A 进行方案的评价和打分;B 准备一个评价方案;C 对评价方案 进行修订;D 标杆职位测试。下列选项中排列正确的是( ) 。P199 A. ABCD B.BACD C.BCDA D.BDCA

3.首先把工程、医务、管理等性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群,然后将职业群 进一步划分为职位系列,如建筑工程师、制图员、会计师、护士等系列,这是工作评价方法 中的( ) 。P193 A 求异表现相同 B 纵向分类 C 要素比较法 D 横向分类 4. ( A 职位分类法 )适用于规模较小的公司。P190 B 排序法 C 评分法

D 要素比较法

5. 从实践看,目前最常见的薪酬形式仍然是结构工资制。它包括基本工资、岗位工资、工 龄工资、学历工资和绩效工资等, ( )是其中的重要组成部分,也是技术难度最大 的部分。P172 A 基本工资 B 岗位工资 C 工龄工资 D 绩效工资

9.22 工作分析与评价答案:1.D

2.D 3.D 4.B

5.B

9.23 工作分析与评价习题 1. ( )是将不职位群中根据职位性质、特征较相近的职位划归到同一个职位等级 当中,为便于不同职系的工作人员进行横向比较、统一管理,再把不同职系中相同水平的职 级归入同一职等。P194 A.横向分类 B.纵向分类 C.要素比较法 D.趋同反映差异 2.评分法中权重设计方法不包括( A.均衡权重法 B.等权重法 ) 。P206 C.多元回归统计法

D.无权重的原始分组合法

3. 进行工作评价,需要组建工作评价委员会,普遍由三部分人组成,覆盖到高、中、基层, 人数以( )为宜。P237 A.2-5 B.8-15 C.15-20 D.18-25 4.关于要素比较法选择标杆岗位的条件中,表述不准确的是( ) 。P213 A.在一定时间内必须保持相对稳定性,并且内容为评价者熟知 B.必须能通过所选用的评价因素来清楚地描述和分析,要能够代表不同等级 C.岗位反映的薪酬水平以及代表的工资等级必须得到相关人员的认可和接受, 并且当地劳动 市场同类岗位的等级相差不太大 D.并不一定要表示出每个要素的不同重要程度 5.系统原则是指无论是工作评价自身还是外部相关模块都是一个完整的系统。系统的基本特 征不包括( ) 。P167 A.整体性 B.标准化 C.目的性 D.开放性

9.23 工作分析与评价答案:1.B

2.A

3.D

4.D

5.B

9.26 工作分析与评价习题 1.( )主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记 录与说明。P6 A.工作描述 B.工作说明书 C.资格说明书 D.职务说明书 2. 对传统工作分析与现代工作分析进行比较,在分析对象问题与改进方面,现 代管理发展的趋势是( )。P59 A.扩大职责和交叉职责 B.管理层与员工之间差别逐渐缩小 C.持续变动中的职责和 KSAO D.团队工作和自我管理小组 3.( )操作耗时,不对工作构成一种完整的描述,无法描述工作职责、 工作任务、工作背景和最低要求的工作资格等信息。P150 A.关键事件法 B.访谈分析法 C.问卷调查分析法 D.观 察分析法 4.( )是岗位工资的重要基础,可以更好的体现同工同酬和按劳分配 的原则。P172 A.工作评价 B.工作设计 C.工龄 D.司龄 5. 海氏“职务状态构成”中,下山型职务的两组因素权重分配为( )。 P228 A. (70%, 30%) B. (30%, 70%) C. (60%, 40%) D. (40%,60%)

9.26 工作分析与评价答案:1. A

2.C

3.A

4. A

5.A

9.27 工作分析与评价习题 1. 工作分析作为一种活动,下列哪项( A、主体 B、客体 2. ( P7 A、要素

)不属于工作分析的构成。P2 C、对象 D、标的

) 是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。 B、任务 C、职责 D、职位

3. 如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动,属于 ( )的工作分析类型。P3 A、岗位导向型 B、过程导向型 C、单一目的型 D、多重目的 型 4.( 同点。P8 A、职组 )的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共 B、职门 C、职级 D、职等

5. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作 分析的主要内容。在具体描述岗位责任的管理责任时,考虑的因素不包括 ( )。P70 A、被管理层的人数 B、管理的性质和程度 C、管理的公开程度 D、工作结果责任 9.27 工作分析与评价答案:1.D 2.D 3.B 4.D 5.D

9.28 工作分析与评价习题 1.在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,信息 分析之前必须进行工作信息审查,审查的重点为( ) 。P5 A 组织架构和业务设置 B 综合归纳与分类 C 工作的性质与工作的功能 D 工作环境与工作条件 2.中学一级语文教师与中学一级英语教师也属同一( A 职组 B 职门 C 职级 ) 。P8 D 职等 ) 。P13

3. 在工作描述文件内的各种项目中,属于工作材料的具体内容包括( A 机器 B 工具 C 原料 D 装备

4.为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性, 以下建议表述不正确的是 ( ) 。 P17 A 工作概要就准确和清晰、明白,最好用两三句话具体描述清楚 B 工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础 C 如果工作描述是根据某种理论框架构建的,或者是某个分析系统的一部分,则应该使用适

合这个系统的语言 D 避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础范围的细节包括进来 5.在世界史上,最早论述分工问题的是中国古代的( ) ,提出( A 宋应星、 《天工开物 B 荀况、 “曲辨” C 泰勒、科学管理原则 民分业定居论 ) 。P36 D 管仲、四

9.28 工作分析与评价答案:1. C 2. C 3. C 4.A

5.D

9.29 工作分析与评价习题 1.( )确定了组织内部各个职位的相对重要性,解决了内部的薪酬公平 性评价的基础问题。P9 A 工作分析 B 岗位评价 C 职级 D 职等 2. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究 的基本点。其中( )是内核。P11 A“人” B“事” C“人”与“事” D“人”与 “事”及其关系 3. ( )又叫职位描述,可以用来对一个类或子类中个人的工作的描述。 P18 A 工作描述 B 工作说明书 C 资格说明书 D 职务说明书 4.( ),一般将把操作活动所涉及的心理能力归纳为 25-30 种,然后 通过谈话和问卷手段,对所分析职务的每种能力用 5 点表计分(也可用 7 点或 11 点)。P26 A 计分法 B 文字表述法 C 表格法 D 点数法 5.卡特是一家洗衣公司,詹妮弗作为公司 HR 负责人,每当她问及洗衣店的管理 人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时, 这些人总是回答“因为我不知道 这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。詹妮弗这时才知道,只有 花大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么以及如 何去做, 才能使这类问题得到解决。 那么詹妮弗在明确了洗衣店管理人员的目标、 任务和职责后,应该从三大方面着手做好准备工作,其中不包括下列 ( )。 P34 A 明确编写洗衣店管理人员的职务说明书应该采用的格式 B 明确应当将工作标准和程序写进说明书,还是应当将它们单独分列出来 C 明确进行工作分析、编写职位说明书与工作评价、薪酬等级的关系 D 如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职务说明书所需要的信息

答案:1、B

2、B

3、B

4、A

5、C

9.30 工作分析与评价习题 1.( )推动工作分析研究与发展的直接动力。P37 A 自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治 B 现代人力资源管理工作 C 社会分工后的人力资源配置和人的全面发展 D 薪酬的内部一致性和外部竞争力 2.历史上第一次进行大规模工作分析活动的是( )为德国一家翻译协会 编纂的一部百科全书。P40 A 丹尼斯·狄德罗 B 卡尔·舒尔茨 C 赛拉斯·伯特 D芒 斯特伯格 3.西方国家工作分析研究历史的启示中,分析员应注意的内容不包括 ( )。P55 A 行为、结果、目标完成情况 B 心理范围、才能、兴趣 C 资格条件(KSA):知识、技能、能力 D 分析员尝试自己动手工作 4.对传统工作分析与现代工作分析进行比较,在人员关系问题与改进方面,现代 管理发展的趋势是( )。P59 A 扩大职责和交叉职责 B 管理层与员工之间差别逐渐缩小 C 持续变动中的职责和 KSAO D 团队工作和自我管理小组 5 .所谓工作分析的内容,就是分析对象内涵与外延的具体形式与范围的总和, 即( )。P68 A 工作方法 B 分析对象的载体形式或表现形式 C 工作目的与原因 D 工作过程与结构 答案:1、C 2、A 3、D 4、B 5、B

10.8 工作分析与评价习题 1.进行工作评价,需要组建工作评价委员会,普遍由三部分人组成,下列选项 中不属于工作评价委员会选择委员的要求的是( )。P237 A 组织内高层 B 中层有直线下属的人员 C 中层无直线下属的人员 D 少量基层员工 2. 如果某岗位某项因素评价结果的相对标准差较大,则该项因素应重新打分。 标准差比较大, 说明现场的评委们对某个岗位在某一项指标上的认识存在着较大 差异,相反,则认识基本一致。标准差取( )为宜。P243 A 小于等于 10 B 大于等于 10 C 小于 10 D 大于 10 3.职位分析访谈提纲包括以下内容, 访谈目的、 访谈对象、 访谈人员、 访谈时间、 访谈主要内容、 访谈准则和访谈的主要问题等,下列关于访谈准则表述不正确的 是( )。P257 A 访谈人员与该职位的直属主管、协作部门主管及其直属下属均要密切合作 B 访谈人员与被访谈者的关系要融洽,让对方明白访谈的目的 C 访谈结束后,要让被访谈者或其直属主管对所收集的工作信息进行最后核查

D 当完成任务的方式不是很有规律性时,应让工作承担者按照任务的重要性和发 生频率将其一一列举出来 4. ( )的基本操作步骤是,1)进行岗位分析、2)进行岗位分类、3) 建立等级结构和等级标准、4)对岗位进行测评和列等。P195 A 职位分类法 B 排序法 C 评分法 D 要素比较法 5. ( )运用步骤是,从岗位分析开始,再选择标准工作岗位,进行 工作岗位排列,最后进行岗位定级。P188 A 职位分类法 B 排序法 C 评分法 D 要素比较法 答案:1、C 2、A 3、A 4、A 5、B

10.9 工作评价与分析 1.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是( )P44 A 宾汉 B 斯科特 C 巴鲁什 D 麦克米克 2.下列不属于工作分析方法的是( )P114 A 观察分析法 B 访谈分析法 C 工作日志法 D 案例分析法 3.被称作是工业心理学之父的是( )P43 A 芒斯特伯格 B 吉尔布雷斯 C 丹尼斯狄德罗 D 宾汉 4.泰勒视( )为科学管理五大原则的第一原则。P35 A 工作评价 B 工作分析 C 工作总结 D 工作计划 5.一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合成为( )P7 A 职业生涯 B 职系 C 职组 D 职门 答案:1A 2D 3A 4B 5A

10.10 工作分析习题 1.下列不属于从分析切入点划分的工作分析类型的是( )P3 A 岗位导向型 B 人员流动型 C 过程导向型 2.智力水平不包括下列哪种能力( A 独立能力 B 判断能力 )P73 C 处理能力

D 多重目的型

D 应变能力

3.集合体中同一层次上的各个指标相互之间不能存在矛盾关系,因果关系与交叉关系,必须 相互独立,这体现了标准的工作分析指标体系的( )P81 A 完备性 B 独立性 C 简约性 D 可操作性 4.下列不属于工作分析指标体系的构建方法的是( A 对象分析法 B 调查咨询法 5.问卷调查分析法的特点是( )P139 )P82 C 理论推演法

D 实践成果法

A 问卷调查的范围较广 C 问卷调查获取信息速度慢 答案:1 D 2C

B 问卷调查的成本较低 D 问卷调查的信息获取量大 3B 4D 5C

10.11 工作分析习题 1. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究 的基本点。其中( )是内核。P11 A“人” B“事” C“人”与“事” D“人”与“事”及其关系 2.进行工作评价,需要组建工作评价委员会,普遍由三部分人组成,下列选项 中不属于工作评价委员会选择委员的要求的是( )。P237 A 组织内高层 B 中层有直线下属的人员 C 中层无直线下属的人员 D 少量基层员工 3. 如果某岗位某项因素评价结果的相对标准差较大,则该项因素应重新打分。 标准差比较大, 说明现场的评委们对某个岗位在某一项指标上的认识存在着较大 差异,相反,则认识基本一致。标准差取( )为宜。P243 A 小于等于 10 B 大于等于 10 C 小于 10 D大 于 10 4. ( )的名称很多,有人称之为工作品评,是由梅里尔·洛特所创。 P198 A 职位分类法 B 排序法 C 评分法 D 要素比较法 5. 下列划分的工作评价的方法种类, ( )属于定量的工作评价方法。 P187 A 职位分类法和评分法 B 排序法和要素比较法 C 职位分类法和排序法 D 评分法和要素比较法 答案:1 B 2 C 3 A 4 C 5 D

10.12 工作分析习题 1.在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环 节中,信息分析之前必须进行工作信息审查,审查的重点为( )。P5 A 组织架构和业务设置 B 综合归纳与分类 C 工作的性质与工作的功能 D 工作环境与工作条件 2. 在工作描述文件内的各种项目中,属于工作材料的具体内容包括 ( )。P13 A 机器 B 工具 C 原料 D 装备 3.历史上第一次进行大规模工作分析活动的是( )为德国一家翻译协会 编纂的一部百科全书。P40 A 丹尼斯·狄德罗 B 卡尔·舒尔茨 C 赛拉斯·伯特 D芒 斯特伯格

4.对传统工作分析与现代工作分析进行比较,在人员关系问题与改进方面,现代 管理发展的趋势是( )。P59 A 扩大职责和交叉职责 B 管理层与员工之间差别逐渐缩小 C 持续变动中的职责和 KSAO D 团队工作和自我管理小组 5. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作 分析的主要内容。岗位责任的管理责任表现为( )。P70 A 保管某些特定材料使其不受损害的责任 B 与其他人员合作的责任 C 影响其他人员工作的方式,或对他们的工作进行帮助和指导 D 保护他人安全的责任 答案:1 C 2 C 3 A 4 B 5 C

10.13 工作分析习题 1. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。 其中, “人”在这里不是一般意义的人,是指( ) 。P11 A 在职人员 B 在职人员或求职人员 C“人”与“事” D“人”与“事” 及其关系 2. ( )又叫职位描述,可以用来对一个类或子类中个人的工作的描述。P18 A 工作描述 B 工作说明书 C 资格说明书 D 职务说明书 3.工作分析概况对了解每项工作分析来说是必要的, 通常是写在记录工作分析结果的表格的 开头,一般要考虑的相对重要和常用的资料不包括( ) 。P77 A 工作分析的主题 B 工作分析实施的日期 C 工作分析的代号 D 工作分析的名称 4.在工作分析的内容中,经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量,这对提高技能、 圆满完成工作来说是必需的,值得特别注意的是,最低要求通常不包括( ) 。P77 A 最低学历 B 上岗培训 C 优先权 D 工作经验 5. ( )是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。P81 A 状态指标 B 结果指标 C 统一性指标 D 自拟性指标 答案:1 B 2 B 3 C 4 C 5 A

10.14 工作分析习题 1. ( )不适用于隐蔽的、复杂的、不确定性高、脑力活动较多或工作周期较长、工 作时间和空间没有规律的工作。P122 A 主管人员分析法 B 访谈分析法 C 问卷调查分析法 D 观察分析法 2.下列工作分析方法中,使用的关注点不在于时间因素的是( )。P161 A 访谈法 B 问卷法 C 工作要素法 D 职能工作分析法 3. ( )根据管理的功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到 相应的级别中去,各占其位,各显其能。P168 A 能级对应原则 B 优化原则 C 及时反馈原则 D 一致性原则 4. ( )是介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节。P172 A 工作评价 B 工作设计 C 工作扩大化 D 工作丰富化 5. ( )让参与评价的人员能够及时了解工作评价情况,产生偏差原因及其他人的

观点,调整思路。P168 A 能级对应原则 答案:1 D 2D

B 优化原则 3A

C 及时反馈原则 4A 5C

D 一致性原则


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